Upozorňujeme zákazníky na nekvalitní navigace

Pro naše zákazníky jsme zavedli novou službu - pokud dostáváme na některý typ navigace vyšší počet reklamací, než je obvyklé, upozorňujeme na to v detailu tohoto zboží. Zákazník tak má možnost zvážit, jestli chce riskovat možnou nutnost reklamace, která může trvat až 30 dní.

Zvažovali jsme, jestli takový model navigace rovnou nevyřadit, ale pokud je o konkrétní model větší zájem, tak jsme ho z nabídky nevyřazovali - přece jen se problém netýká každého výrobku, jen je zvýšená pravděpodobnost nutnosti reklamace. Místo toho o této skutečnosti zákazníky informujeme a rovnou doporučujeme model obdobných vlastností, který je v pořádku.

Upozornění můžete vidět např. u modelu Garmin Nuvi 765T, což je dobře vybavená navigace, ale mohou se s ní ve zvýšené míře vyskytnout problémy (můžete se o tom dočíst i v internetových diskuzích a fórech). Proto potenciálního zákazníka směřujeme na obdobný model Garmin Nuvi 775T, na který jsme reklamaci zatím neměli.

Snad se Vám tato služba bude líbit; je to další krok k zajištění maximální spokojenosti našich zákazníků.

Soutěž o Mio Moov 370uQ

Společnost Mio pořádá soutěž, ve které můžete vyhrát 3 novinky - navigace Mio Moov 370UQ, a to pouhým zasláním fotografie, na které jste vyfoceni před novým billboardem, propagujícím pojištění navigací Mio řady Mio Moov.

Zde se dozvíte více o soutěži.

Výherní navigace Mio Moov 370 UQ.

.